这篇讲的是避坑。网站建设里那些常见的问题，我按顺序列一下，碰上了就对照着看。

周期和节奏

• 迭代要排期，零敲碎打做不出东西。

改动前做影响评估，这是避免连锁反应的办法。

风险要在事前说。藏着的隐患，最后爆发的代价更大。

应急预案不能只是文档。真出事的时候，得有人知道第一步做什么。

• 长期不动的系统也会有安全问题，定期检查别省。

对接人换了要及时通知，不然关键时刻找不到人。

故障分级挺有用。小问题几小时解决，大问题几小时响应，分清楚。

这事吧，更新时间点要挑，避开业务高峰。

别嫌我啰嗦。

备份不能只是做，要定期演练恢复。

响应时效约定清楚，这是售后的核心。

维护包含哪些动作，提前界定，不然每次都要谈。

• 上线只是开始，后面的维护才是常态。

后来才发现，小问题攒一批一起提，双方都省事。

数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障，幸好有备份，不然全都得重来。

• 售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理，谁都受不了。
• 网站上线只是开始。内容更新、数据查看、小改小动，这些才是长期的活。

合同里一定要写清楚交付物：源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。

• 网站维护费用这块，提前谈好。包含什么、不含什么，写到纸面上。

说白了，安全更新别拖。框架出了补丁不及时打，被攻击的概率就上去了。

• 备份要自动化，靠人记着肯定会有忘的那天。
• 最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动，多数是在瞎折腾。

标题标签和描述，很多网站要么是空的，要么全是重复的。这种地方改一改，见效反而快。

内容和细节别糊弄

• 先确认收录。没被收录的页面，后面做再多也是白搭。

问答式的内容一直被低估。它土是土了点，但用户问的问题就在那儿，你答得准，被引用的机会就大。

客户说要「高端」，我会让他找几个喜欢的站给我看，比我猜强。

接着说。

图片要压缩，原图直接往上放，加载速度肯定崩。

图片上传最好能自动压缩，不然运营的人根本不会管这事。

需求聊的时候我通常会问：现在业务上最头疼的是哪件事？从这儿入手最实在。

先想清楚要什么

多语言站要考虑排版方向。不同语言长度不一样，版式要留余地。

死链接要及时清。我见过有站点积累了几百个 404，自己还不知道。

一页一词，别贪。贪的结果往往是哪个都做不好。

先列旧站的毛病，再谈新站要什么，这个顺序比较靠谱。

后台易用性很重要，不然改个电话号码都得等别人，很耽误事。

图片和视频别只当装饰。能说明问题的图，比一大段字管用。

报错信息要具体，光说失败用户根本不知道怎么改。

找人合作要注意

我记得，了解一下实际执行的人，转包太多会影响沟通质量。

我自己踩过，判断一个网站好不好，就看用户能不能三下之内找到他要的信息。

关于我们那页别写成公司口号。写点真实的，比如团队是什么人、怎么做事。

打开速度是最容易被忽略的。你内容再好，用户等三秒打不开，人就没了。这块别偷懒。

我会优先去看表现最差的页面，那里藏着最值得改的东西。

后台的易用性是长期体验的关键，别图省事。

在徐州找本地团队做，见面沟通效率高不少，这点确实有差。

听起来简单，首页要克制，重点太多等于没重点。

先说个前提，先定受众，不同年龄层的审美和阅读习惯差别很大。

顺便提一句，表单能少一项是一项。我统计过，每多一项，填完的人就少一截。这块别偷懒。

这行没什么神秘的，多问几句就能看出水平。